Сюжет разворачивается внутри особого подразделения, действующего при структуре, регулирующей переход умерших существ за грань. Сотрудники отслеживают души, застрявшие между мирами из-за незавершённых дел, сильных привязанностей или искажённых воспоминаний. Тэцуо Танба и Мисаки Курогане входят в состав двадцать первого дивизиона, отличающегося нестандартными методами выполнения заданий. Вместо быстрых решений они выбирают длительное взаимодействие с каждым случаем, стараясь понять причины